Jak kupować?
Witaj w oficjalnym sklepie autorskiej pracowni GOceramika.
Każde naczynie i ozdoba powstają w 100% ręcznie, z minimalnym użyciem narzędzi. Poniżej znajdują się kluczowe informacje ułatwiające sprawne i bezpieczne przejście przez proces zakupowy.
1. Unikatowość wyrobów i zdjęcia
Prezentowane w sklepie zdjęcia wyrobów dotyczą tego jednego, konkretnego egzemplarza. Ze względu na w pełni ręczną specyfikę produkcji kupujesz unikat. Poszczególne egzemplarze minimalnie różnią się detalami formy i dekoracji, na zdjęciach staram się pokazać unikalne cechy produktu, aby ułatwić Ci wybór. Przed wyborem obejrzyj wszystkie dostępne propozycje z danej kategorii.
2. Szybkie i bezpieczne płatności
Zamówienia w sklepie obsługiwane są przez w pełni bezpieczne i certyfikowane metody płatności. Do dyspozycji kupujących pozostają:
- Szybkie płatności internetowe (w tym natychmiastowy kod BLIK oraz przelewy elektroniczne).
- Płatności PayPal.
3. Dostawa i gwarancja bezpiecznego transportu
Wiem, jak delikatnym produktem jest ceramika artystyczna, dlatego pakowaniu poświęcam szczególną uwagę.
- Wygodna wysyłka: Przesyłki nadaję bezpośrednio do wybranego przez Ciebie Paczkomatu InPost za pomocą automatycznej mapki w koszyku, lub inaczej zgodnie z wyborem na adres. Koszt wysyłki wynosi 20 zł.
- Bezpieczne pakowanie: Używam grubych kartonów i sprawdzonych materiałów amortyzujących, głównie z odzysku.
- Pełna odpowiedzialność: Biorę odpowiedzialność za transport prac. Jeśli produkt ucierpi w transporcie, zwracam pieniądze lub wysyłam nową sztukę na mój koszt - należy zrobić zdjęcie zniszczonego wyrobu zaraz po odpakowaniu, bez wyjmowania i wysłać na e-mail pracownia@goceramika.pl.
4. Opcja „Na Prezent” (Bez dodatkowych opłat)
Jeśli kupujesz ceramikę na upominek dla bliskiej osoby, chętnie zadbam o wyjątkową oprawę zamówienia.
- Wyroby pakuję w pudełko własnej roboty i ozdabiam naturalnym, jutowym sznurkiem. Paczka jest gotowa do bezpośredniego wręczenia.
- Ważne: Poinformuj mnie o tym w uwagach do zamówienia. Kopię paragonu wyślę wyłącznie na Twój e-mail, dzięki czemu paczkę możesz nadać bezpośrednio na adres osoby obdarowywanej.
5. Polityka cenowa i koszty dostawy
Moje podejście do tworzenia ceramiki opiera się na unikalności i rygorystycznych standardach jakości. Z tego powodu w sklepie GOceramika obowiązują stałe zasady:
- Brak przecen i wyprzedaży: Każde naczynie, wazon czy rzeźba to pojedynczy unikat, który powstaje na wyczucie, bez komercyjnych szablonów. Ceny wyrobów odzwierciedlają realny koszt materiałów, pracy rzemieślnika oraz wysokie ryzyko strat w piecu. Moje prace nie podlegają sezonowym obniżkom cen.
- Stały koszt wysyłki (20 zł): Bezpieczne i wielowarstwowe pakowanie przedmiotów tłukących się wymaga użycia profesjonalnych materiałów ochronnych i wzmocnionych kartonów. Koszt ten jest stały i doliczany do każdego zamówienia, niezależnie od jego wartości. Nie oferuję opcji darmowej dostawy, ponieważ bezpieczne zabezpieczenie przesyłki InPost to realny etap procesu technologicznego.
6. Czas realizacji
Zamówienia gotowe do wysyłki pakuję i nadaję w ciągu 24–48 godzin od momentu zaksięgowania płatności. Produkty wyprzedane można zamówić - wykonam podobny, czas realizacji zależy od nakładu pracy i czasu schnięcia wyrobu, zwykle 3-6 tygodni. Po nadaniu paczki otrzymasz automatyczną wiadomość z numerem śledzenia przesyłki InPost lub inny zgodnie z wyborem.
